今回は、私の中で特に印象に残っているS様とのエピソードをここに綴りたいと思います。
S様には「写真掲載はダメだけど、話なら載せても良いよ！」と許可を頂いております。
幼少時からフケの多かったS様は小学生時代にいじめに遭っておられました。
「フケ野郎」と言われ続けたS様はとても繊細な方だったので
「なぜ自分はこんなにフケが出てしまうんだろう？シャンプーが足りないのかな？」と考え、１日に一生懸命シャンプーを２～３回するようになります。
そうするとどうなるでしょう？頭皮を守るための必要な皮脂さえも取り過ぎてしまい、水分は失われ余計に乾燥して炎症が起きやすくなりフケが増大していきます。
良くなろうと思って一生懸命取り組んだことが、かえってS様を負のスパイラルへと陥れていきました。
この時に正しい情報やBIDANの技術が広く世の中に出回っていたら、まだ早い段階で歯車を止めることができたと思うと悔しい気持ちでいっぱいです。
そうして若くして薄毛の土台が完成されていったS様は、どうにかしたいと願って色々なことを試してみるのですが、かえって薄毛が進行してしまい完全に心を塞ぎこんでしまうようになりました。
そのような状態でBIDANに相談にいらっしゃってケアを始めたわけですから、大変な勇気が必要だったのだと改めて思います。
良いとされてきたこと、良いと言われてきたことが悉く失敗に終わっているので
BIDANに来られてもS様はとても暗く、こちらからのお話にも「…はい。」と言ったようなYes、Noの二つのパターンによるリアクションがほとんどでした。
しかし、徐々に薄毛は改善し４ヶ月たった頃には良い状態になり
５ヶ月目に入ったときに一つ目標にしていた『ニット帽を取る』ことができました。
薄毛を気にされて真夏でもニット帽を目深にかぶり、冬用のジャージで身を固められていたのです。
それから数日後にS様から突然お電話がかかってきました。
今まで一度もBIDANにお電話されたことがなかったので「珍しくご予約の変更かな？」
と思ってお電話を取りました。
するとS様は開口一番に「先生、世界ってこんなに変わるんですね！」と、とても爽やかな…何かから解放されたかのような声色で仰いました。
私が「S様、どうされたんですか？」とお聞きすると
S様は「今日、私の人生の中で二つ大きく変わったことがあります。」
立て続けに「一つは、数十年ぶりに電車の席で隣に座ってもらえたんです！」と。
詳細は次のご来店時に聞かせて頂いたのですが、どうやらジャージとニット帽の出で立ちから周囲の方から不審者のように扱われていたそうで、S様もそんな目で見られるのは嫌だけど薄毛を見られるよりはマシだから我慢だ、と内心では苦しみながらもその服装を続けていらっしゃったとのこと。ニット帽も取れたことで服装もラフな感じに変わり
僕は一般の男性なんだ、と周囲から見られるようになったことが嬉しかったようでした。
「二つ目は、コンビニなどでいつも天高くからお釣りを落とされていたのですが、今日は手のひらの近くで普通に返してもらえました！」と喜ばれていました。
我々にとって当たり前のことが当たり前ではなかったS様の世界がにわかに色づき始めたのです。
その日を境に、S様は別人のようにおしゃべりさんになります。
冗談を言ったり、私に「ゴッド(神)西村」というあだ名を付けるようになったり…(笑)
それはきっと、S様が変わったというよりも本来のS様に戻ったのだと今では思います。
薄毛が原因で、本来明るくて面白い性格が暗くふさぎ込んでしまうまでになっていたのだと確信しています。
S様のように日常生活を送るのに苦しみを抱えている方も、気にならない方も
この現代社会でバイタルに何らかの問題を抱えています。
便利になった反面、血液の老化に始まる骨や筋肉の衰え…
そして、末端である髪の毛に影響が出ています。
その薄毛の根底にある健康を私が守っていく覚悟を常に心に持っています。
私を含めたBIDANのエステティシャンは真実を発信していくことが使命であり、仕事であると自覚を持って日々取り組んでいます。
私はBIDANの立ち上げと同時にキャリアをスタートしたエステティシャンです。
上から数えれば２番目になります。
まだBIDANがたくさんの方に知っていただいている状況ではなかった頃から
一つ一つ知識を重ねて技術を磨き、様々な症例のお客様の発毛に携わってきました。
様々な店舗を回った後、難波店のオープンと共にチーフとして配属され
お客様に喜ばれるサロン作りに努めて参りました。
始めは１人でスタートした難波店ですが、幸いなことに
お客様に対して一生懸命向き合える素晴らしいスタッフに恵まれ
今、こうしてお客様に出会うご縁を頂いています。
ご来店の際はリラックスして、是非本当のお悩みや本音をぶつけて下さい。
しっかりとお客様のお悩みに対して改善・サポートできるように向き合い、結果を追求していきます。
難波店マネージャー 西村崇史
